2011年4月29日，由本報主辦的四屆中國房地產企業(yè)主編年會在北京圓滿閉幕，而這次大會所討論的企業(yè)內刊與房企道德，很可能成為今后很長一段時間內中國房地產企企業(yè)文化發(fā)展的重要指向。
　　
　　作為目前中國受關注一個企業(yè)群體，房地產企業(yè)在2011年面對著眾多的挑戰(zhàn)。在物質上，嚴厲的金融緊縮政策繃緊了房企的資金鏈，各種限購政策削減了它們的銷售規(guī)模。除此之外，房企還要在社會精神層面和道德層面面對輿論來勢洶洶的質問和指責。這種背景下，房企內刊作為企業(yè)思想陣地和企業(yè)價值觀載體，責任顯得尤其重大。
　　
　　作為話語陣地，企業(yè)內刊在對外介紹企業(yè)發(fā)展、處理客戶關系、塑造企業(yè)品牌的過程中，扮演著重要的角色。但同時，內刊也受到企業(yè)道德底線和發(fā)展戰(zhàn)略的影響。
　　
　　縱觀目前國內房地產企業(yè)內刊。從辦刊目的來說，主要分為三種類型。種是以對外塑造企業(yè)品牌，展示企業(yè)價值觀為報道方向；二是以維護客戶關系，做社區(qū)化客戶服務為主要內容；三種是以對內塑造企業(yè)文化為主。
　　
　　每個企業(yè)的文化宣傳都承擔這三方面的責任。但從形態(tài)上看，不同企業(yè)在這三個方面的力量分配也有所不同。因為在信息泛濫時代，每個人都開始收斂自己的注意力，對于和自己關系不密切的信息，往往不會給予關注。所以很多房企都通過區(qū)分發(fā)行對象，制作多本不同的內刊。以萬科為例，對外投放的《萬科》是以介紹地域文化和人文思想為主，而對內的刊物則側重企業(yè)文化的報道。
　　
　　雖然內刊形態(tài)各異，但其中傳播廣、對房地產企業(yè)形象影響也大的，還是對外的宣傳類雜志和社區(qū)類雜志。在對外塑造企業(yè)品牌方面，不少雜志都會涉及企業(yè)總裁。因為能夠影響企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人是總裁。何況中國的房地產市場是一個思想家匯聚的圈子，總裁的思想和道德，往往會終影響企業(yè)的發(fā)展。像河南建業(yè)的內刊《建業(yè)》每期都固定地有總裁胡葆森的相關報道，萬通則是為馮侖專門定制了電子刊物《風馬?！?。
　　
　　不論是介紹總裁還是介紹企業(yè)文化，以價值觀和品牌理念為主要內容的雜志，通常都會承擔企業(yè)道德的自我鞭策作用。因為價值觀和品牌理念是企業(yè)行為的出發(fā)點，同時也是企業(yè)家或者企業(yè)行為的歸納總結。所以，這類雜志的制作過程，往往是一個企業(yè)道德的梳理過程，而這個過程又恰恰可以用來鞭策企業(yè)自己，讓它們可以在道德上不偏離航向。
　　
　　除了思想的介紹之外，房地產企業(yè)內刊有一個獨的優(yōu)勢，是擁有一個固定讀者群體——社區(qū)業(yè)主，而且這個群體恰是一個天然的社區(qū)人群。所以不少房地產企業(yè)都會制作專門用于業(yè)主之間溝通的內刊。萬通的《生活家》是這類刊物的代表。
　　
　　在社區(qū)型雜志中，企業(yè)道德成了被業(yè)主監(jiān)督的對象。媒體2.0時代大的點，是讀者和作者的身份合一。由于承擔著社區(qū)交流的功能，社區(qū)型企業(yè)內刊往往擁有更多的互動性，這種互動讓信息分散的社區(qū)人群在媒體中得到了聚集。如果企業(yè)做得好，那么必然會得到整個社區(qū)的認可；如果企業(yè)在物業(yè)或者其他方面做得不到位，聚集后的社區(qū)力量也會對企業(yè)形成良好的監(jiān)督。所以這種刊物的存在，又從另一個角度，起到了監(jiān)督房地產道德建設的作用。
　　
　　在所有房地產內刊中，已經?？摹禨OHO小報》是一個另類刊物，它既不是社區(qū)溝通的雜志，也不宣傳企業(yè)品牌和價值觀，而是在做一個社會人文陣地。既不代表企業(yè)，也不代表業(yè)主。因此，在龐大的社會人文語境面前，它既不能因為內刊而做到自我鞭策，也不能得到業(yè)主社區(qū)的監(jiān)督，所以嚴格意義來說，《SOHO小報》已經與企業(yè)道德無關，也無法展示企業(yè)的有精神實質。或許這也是其終退出人們視野的原因。
　　
　　房地產企業(yè)大多是年輕的公司，雖然他們利用中國快速的城市化而迅速成長，但對多數(shù)房企來說，“身體”的成長已經遠遠超過其思想的成熟。在這個道德塑造和精神凝練的過程中，企業(yè)內刊正扮演著一個重要的互動角色。這也是所有內刊在推動企業(yè)經營之外，另一個不可忽視的重要價值。_ueditor_page_break_tag_副標題
　　
　　熱點一
　　
　　道德對中國房地產業(yè)的意義張慶生（《海爾地產》主編）：當整個中國在工業(yè)化的浪潮結束以后，在進入信息化時代的過程中，別是在城市化巨大的浪潮推動下，整個社會逐漸公司化的時候，每一個人都要作為公司人，作為社會個體而存在。公司的責任，公司的力量應該怎么體現(xiàn)？怎么樣為構建公民社會體現(xiàn)出公司的力量和責任？我覺得這是我們要思考的問題。
　　
　　孫博紅（《泰客》主編）：盡責則隨緣，我認為一個人無論做人做事，責任意識是一個要的基本道德。一個人是處于各種的關系中，當初我們老板戴總讓我做這本雜志的時候，我說如果要做一本雜志，我要做的是發(fā)揚一種理念。每個人在各種關系中，他應該達到什么樣的狀態(tài)，一個企業(yè)與它的上游，與下游，與政府，與客戶應該處于什么樣的關系狀態(tài)。所以，我當時提出了雜志的名稱叫《和雅》。
　　
　　葉嵐（《金泰匯》執(zhí)行主編）：如果從經濟學的角度來說是沒有道德這個詞的。跟企業(yè)講道德的相當于跟小孩子講道德，企業(yè)為什么不道德，這相當于小孩子為什么不聽話一樣。對于企業(yè)來說因為這個環(huán)境或者是這個社會以及法律條件的限制，導致企業(yè)沒有按照國家或者是政府希望的方向走，那這個問題出在誰身上呢？一個人違法了，這是法律上的問題。你對他說他的道德不好，這完全是輿論上的一個譴責，對企業(yè)道德，我們還要從社會層面重新構建。
　　
　　高漢明（《名流人》主編）：名流置業(yè)（000667）有一句話，“善待客戶，善待員工，善待合作者”。我們企業(yè)跟新加坡的一個集團簽約的時候，他們的副總裁對我們這句話非常感興趣。這是誠信合作。
　　
　　厲方宏（《仁恒》主編）：我想用我們集團的一句話來詮釋道德，這句話很實在：善待土地，用心做好房。很多品牌不是花錢可以買來的，品牌來自于對環(huán)境的負責，對客戶的負責，對企業(yè)的負責，對員工的負責。作為開發(fā)商，如果不能用心造房的話，是對社會不負責。
　　
　　黃志偉（《融客匯》主編）：對于企業(yè)家來說重要的是本分。它要為投資者負責，要為伙伴負責，也要為業(yè)主負責。做到這幾點的話，這個企業(yè)應該是有道德的企業(yè)，無愧于自己的良心。
　　
　　劉巖（《中鐵置業(yè)視野》執(zhí)行編委）：我覺得對于一個企業(yè)來講，道德的落腳點是企業(yè)責任的問題。
　　
　　我覺得對于一個房地產商來講，企業(yè)責任可以分到下面幾個領域。
　　
　　一、是對社會的回饋。不管是我們的愛心也好，還是稅收也好，都是對社會的回饋。
　　
　　二、對城市的創(chuàng)造，對開發(fā)商來講是比較有優(yōu)勢的地方，我們的很多項目，尤其是一些大盤，都是對城市的創(chuàng)造。
　　
　　三、是對于建筑品質的追求。
　　
　　四、對自然的尊重。從設計的角度來講，讓大家能夠回歸自然，我覺得這是開發(fā)商對自然的尊重方式。對生活的熱愛是我們開發(fā)商能夠賦予社會人的高的境界。
　　
　　梁海宏（瑞意恒動副總裁）：道德的關系是人與人之間基本的關系。不管是做房地產的企業(yè)，還是汽車類的企業(yè)，總認為自己是一個法人，消費者是自然人，如果是這樣那沒有道德可言了，有商業(yè)規(guī)則可言了。如果企業(yè)要講道德的話，必須把自己賦予一些自然人的性質。_ueditor_page_break_tag_副標題
　　
　　熱點二
　　
　　企業(yè)內刊推動企業(yè)發(fā)展李福（《誠通CT＋》執(zhí)行主編）：為什么要辦內刊？內刊對企業(yè)來說肯定是標準動作，是文化地產的內在需求。它是對外文化輸出，是企業(yè)名片。那怎么樣辦好內刊？除了關注企業(yè)產品和戰(zhàn)略之外，還要對生活熱點進行有效的整合，以企業(yè)發(fā)展方向決定信息隱含方向，以企業(yè)服務方式決定信息流動方式。的課題是提供與我們項目和產品，還有服務相關的新生活方式的倡導等軟性的文化信息。
　　
　　張慶生（《海爾地產》主編）：在正常情況下，我們現(xiàn)在所能看到的企業(yè)內刊，它的形態(tài)一般有三種。一般的可能是企業(yè)的品牌手冊，或者是城市文化讀本，或者是單純記錄企業(yè)成長的企業(yè)宣傳手冊，還有一種是往外擴展的，比較好的有《萬科周刊》等。
　　
　　還有一類是簡單的，是完全對內的企業(yè)文化，一個企業(yè)成長技術類的分析?！逗柕禺a》不是這樣的?！逗柕禺a》希望搭建一個溝通傳播的平臺，我們希望既重視企業(yè)內部的發(fā)展，同時又通過這樣的一個平臺對外部事件，傳達自己的思想，傳達自己的文化，傳達自己的價值觀。這是我們幾期目錄頁的內容。我們一直立足于傳播企業(yè)文化，同時表達一個企業(yè)的社會責任。
　　
　　黃志偉（《融客匯》主編）：內刊在我看來它是一片藍海。對于一家房地產企業(yè)而言，你有成百上千的業(yè)主，在企業(yè)發(fā)展過程中，資源是非常重要的，內刊在這當中起的作用是非常重要的，企業(yè)層面來說它是傳播機。單在供應商的層面來說，它是的客戶資源。房地產內刊是非常具有生命力的。
　　
　　厲方宏（《任恒》主編）：我覺得內刊對于企業(yè)來說重要的作用是：一、給企業(yè)留下一個百年的記憶。二、給員工有一個施展的平臺。
　　
　　熱點三
　　
　　對企業(yè)內刊的更高要求孫博紅（《泰客》主編）：企業(yè)內刊要協(xié)助企業(yè)良性運轉。對于這種職責的鑒定和它的目標，有兩個層面：一個是完成企業(yè)的績效指標可以了。按年出刊，按期出刊，達到基本的滿足目標，企業(yè)要求什么做什么。
　　
　　但是我們內刊對自己還有一個更高的要求，我們還應該承擔更多的責任。內刊在房地產企業(yè)里是一個文化平臺?？赡苡械钠髽I(yè)內刊是信息化的。但即使你是信息化平臺，你也承擔文字工作，文字和文化是脫不開的。我覺得作為文化的角色它還要承擔一個職責，是協(xié)助企業(yè)成長。我認為作為一個員工，作為一個職業(yè)人，應該對自己有這樣的一個要求。作為一份刊物更重要的客戶是讀者，是把讀者當作對象，還是朋友，還是當作年終的時候負責給我打分的對手，還是作為朋友之間的交流。這影響到你的態(tài)度，態(tài)度是去迎合，還是主動的引導，是忽悠他，還是發(fā)自真誠的，這也決定了企業(yè)內刊境界和高度是不一樣的。_ueditor_page_break_tag_副標題
　　
　　熱點四
　　
　　迎接新媒體的沖擊譚瑞崗（北京天合定制傳媒總編輯）：我覺得對企業(yè)的出版物來說，它未來的生命力是其旺盛的。我覺得在未來有三種媒體能生存。
　　
　　一、新媒體。我們了解到聯(lián)想在去年曾經做過一個決定，把投給平面廣告的預算砍掉一部分給互聯(lián)網媒體，因為新媒體的生命力發(fā)展蓬勃。
　　
　　二、權威的媒體。平面媒體絕非都在逐漸消亡，如新京報去年純利潤達到1.6億元，財經日報的增長達到60%。
　　
　　三、化的媒體會有效地生存。
　　
　　對于企業(yè)來說，服務于自己客戶的，比如房地產媒體，它的面臨的自己客戶，會生存得很好。媒體未來的三個趨勢一個是新媒體，另外一個是權威媒體?？赡芪磥肀本┯幸粌杉叶际袌螅渌臅饾u退出。還有一個是化的小眾媒體，要你擁有的信息渠道會很好，因為有你去關注你的客戶。
　　
　　劉巖（《中鐵置業(yè)視野》執(zhí)行編委）：現(xiàn)在成熟的房地產企業(yè)可能會做幾本雜志，有針對員工的，有為企業(yè)品牌宣傳的，有針對客戶服務的雜志。
　　
　　如果在這幾種雜志里選擇，可能針對員工我們會選新媒體。對于品牌宣傳來講，或者是對客戶宣傳來講，還會保留紙質雜志的形式，這有利于企業(yè)積淀相對有深度的內容。作為我們媒體人來講，它所承擔的應該是文化層面的積淀。
　　
　　梁海宏（瑞意恒動副總裁）：新媒體確實是一個大趨勢。而且它可以降低營銷成本及人工成本。對于新媒體，大家不要簡單地認為是電子化，否則仍然是傳統(tǒng)媒體。我們每一個企業(yè)有很多的業(yè)主，這些業(yè)主擁有聰明才智，包括他們對事務本質的觀察，對生活各個方面的理解，它的這些東西怎么能夠被激發(fā)出來。在這種情況下，新媒體實際上提供了一個機會。