今年以來,供電公司積拓展電費繳費渠道,著力打造城區(qū)“十繳費圈”和農(nóng)村“村村有繳費點”,不斷提升供電服務(wù)水平。
據(jù)悉,該公司除原有的電費供電營業(yè)廳收繳、銀行代收、營業(yè)廳自助終端機繳費、POS機刷卡、銀行儲蓄批扣、網(wǎng)上銀行繳費等6種繳費方式外,日前又增加社會化代收和支付寶繳費兩種新的電費繳納渠道,為不同的客戶群體提供多種人性化繳費服務(wù),讓客戶繳納電費更加方便、快捷。
電費社會化代收是采用移動收費終端收繳電費,其收費終端是湖北省電力公司推出的一種新型電費代收設(shè)備,它具備電費查詢、電費收繳及收據(jù)打印等多項功能。目前,該公司已在我市城鄉(xiāng)建立了59個社會化代收網(wǎng)點,借助這一收費平臺,把供電營業(yè)廳延伸到客戶家門口,有效解決了交通不便、遠(yuǎn)離集鎮(zhèn)居民的繳費問題。為打造城區(qū)“十繳費圈” 和農(nóng)村“村村有繳費點”奠定了堅實基礎(chǔ)。
今年8月,供電公司又開通了支付寶繳費業(yè)務(wù),可實現(xiàn)24小時電費繳納。市民要登錄支付寶官方網(wǎng)站,進入“水電煤繳費”窗口,可在網(wǎng)上輕松體驗足不出戶迅捷繳費的方便。