（記者鄧慧遐 實習(xí)生涂貝）12日上午，天門市信訪局接訪大廳正前方，“天門市委書記大接訪”幾個紅字分外醒目。大廳內(nèi)，市委書記張愛國聽民聲、問民情、解民憂，和前來上訪的群眾面對面交流。

　　在當(dāng)天的開門接訪活動中，現(xiàn)居住在竟陵南湖大市場的李愛華反映，因某些原因，14年前，石河鎮(zhèn)三個村向他借款3萬多元，至今未歸還，他要求相關(guān)村償還這筆欠款。張愛國立即給予答復(fù)：有關(guān)村要本著積主動的態(tài)度，有序、公平地還款；同時，請石河鎮(zhèn)協(xié)調(diào)三個村此事進(jìn)行商議，擬定還款計劃，想辦法盡快先償還一部分欠款。

　　來自寶安商業(yè)廣場6號樓2至4樓的商戶代表、業(yè)主委員會負(fù)責(zé)人等反映，11月上旬，因消防通道設(shè)施問題，部分商戶門店被查封，迄今已有一個多月。商戶代表要求明確整改責(zé)任，盡快讓他們重新開門經(jīng)營，避免更大的經(jīng)濟(jì)損失。張愛國表示，消防工作非常重要，來不得半點馬虎。請市政府召集相關(guān)單位進(jìn)行研究，查看開發(fā)商當(dāng)時是否通過了消防驗收，現(xiàn)在商戶經(jīng)營的項目是否符合當(dāng)時界定的經(jīng)營范圍等內(nèi)容。如果存在消防設(shè)施不到位的問題，要明確責(zé)任主體，盡快解決問題，盡早讓商戶恢復(fù)經(jīng)營。

　　從當(dāng)天上午8時10分一直到中午12時30分，在4個多小時的時間里，張愛國逐一傾聽上訪群眾的訴求和心聲，共接待群眾來訪35批100多人次，現(xiàn)場辦結(jié)4件。

　　張愛國強調(diào)，信訪部門要做好來人來訪的登記備案，明確辦理的牽頭單位及責(zé)任部門，明確辦理的時間要求，限期給予答復(fù)或解決。各地各單位都要高度重視信訪工作，本著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，在依法依規(guī)的前提下，帶著對群眾的深厚感情，積主動做好化解矛盾、理順情緒的工作，努力把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

　　張愛國指出，信訪部門的工作很辛苦，崗位重要而神圣，是聯(lián)系政府和群眾的橋梁與紐帶，希望信訪部門既要當(dāng)好黨和政府的代言人，又要當(dāng)好群眾的代言人，積傳遞政府溫暖，傳達(dá)群眾的心聲。

　　市委常委、市委秘書長沈爽以及市公安局、市教育局、市民政局、市人社局、市國土資源局、市供銷社、市交通運輸局等單位負(fù)責(zé)人參加了接訪活動。